Retourneren & Ruilen

Bij by-bar streven we naar volledige tevredenheid met je aankoop; mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en postcode in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je verzendlabel via het portaal, plak het op de doos en geef je pakket af bij een lokaal afleverpunt naar keuze.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.