Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je by-bar bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland. Voor internationale zendingen hanteren we een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik mijn item retourneren?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal en gebruik het bijgevoegde verzendlabel om het pakket af te geven bij een servicepunt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en Klarna voor achteraf betalen.

Hoe vallen de maten van by-bar?

Onze collecties hebben over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel en advies of het item 'true to size' valt of juist meer oversized.

Zijn de materialen van by-bar duurzaam?

Duurzaamheid staat bij ons centraal. We maken gebruik van hoogwaardige, natuurlijke materialen zoals biologisch katoen, linnen en gerecyclede stoffen om de impact op het milieu te minimaliseren.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het vaak niet mogelijk om een bestelling na afronding nog te wijzigen. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.